中国中铁四局集团第一工程有限公司

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2013-08

40省道项目部开展调查改善食堂服务质量

新闻来源:40省道项目部浏览次数:日期:2013-08-12

本网仙居讯  40省道项目部为改善食堂服务质量,由项目部办公室组织了一次问卷式调查,促进了食堂服务质量的提高。

此次调查于2013年8月1日开始,8月9日结束,调查对象主要是在食堂就餐的员工。从调查整体情况来看,食堂存在共性问题,员工对食堂的饭菜花样、口味满意度占40%,对数量满意占60%,对卫生满意度为80%。问题主要体现在饭菜的种类单一,口味单一。调查数据比较真实地反映了食堂服务存在的问题和不足。

根据此次调查,项目部办公室对食堂提出了具体的要求:第一,适当增加菜的品种,开列出每周菜谱,尽量根据菜谱操作。第二,勤换口味,以满足来自全国各地员工不同的口味需求。第三,增加早餐的品种,

通过改进,目前早餐除馒头、炒米饭外、面条,增加了油饼、油条、包子等。员工的满意度显著提高。

作者:段惠娟    责任编辑:柴林生